2019 szeptember 21. győri csoport 8 képzési nap, gyakorlatorientált képzés, hétvégi képzési napok
2020 január - március, budapesti csoport - hétközbeni képzési napok
KIM Eng.: XX ISZFO/ID/3978/2/2014
Közvetítés haragban, perben állók közt. Független harmadik félként közvetítünk gyermekelhelyezési konfliktusokban, párkapcsolati- , iskolai, és vállalati konfliktusokban. A mediáció egy alternatív konfliktuskezelési folyamat, amelyben a mediátor pártatlan és a felek saját maguk hoznak megállapodásta a konfliktusukban.
Mi a mediátor feladata?
A mediátor feladata a haragban, perben álló feleket a konfliktus kielégítő megoldása felé segítése. Feladata, hogy közvetítsen a felek közt független harmadik félként. A mediátor nem ad tanácsot, a mediátor nem ad megoldást, a személyiségével, a mediációs folyamat biztosításával éri el, hogy a felek attitűdje megváltozzon a konfliktushoz, és így olyan megoldást találjanak, amely mindkettőjük számára kielégítő.
Azok jelentkezését várjuk, akik konfliktusban vannak egymással, és a konfliktus olyan szakaszban van, hogy jelenleg nincs megoldása, vagy nem tudnak már egymással beszélni, vagy meg akarják előzni a hosszabb és költségesebb bírósági eljárást.
Tematika:
- Mediáció alapjai, a mediátor készségei, kompetenciája - Önismeret
- A konfliktusok eredete, stratégiái, az érzelmek szerepe a konfliktusokban. Az attitűd változtatás gyakorlata. A mediáció folyamata. A bevonódás kivédése.
- Az asszertív kommunikáció. Metakommunikáció szerepe a mediácior munkájában . Érzelmi intelligencia fejlesztése
- Stressz-kezelés. A stressz természete. A feszült helyzetek kezelése.
- Mediátori gyakorlat. Kérdezéstechnika - kommunikációs technikák a mediáció során. A különbeszélgetés technikái.
- Jogi ismeretek, alkalmazási területek és lehetőségek. A mediáció pszichológiai háttere. Viselkedések konfliktushelyzetben. Nehéz helyzetek kezelése.
- Mediáció gyakorlata. A megállapodás dokumentálása.
- Mediációs gyakorlatok. Iskolai mediáció, párkapcsolati mediáció, családi mediáció.
A képzést segító eszközök, módszerek:
- e-learning oktatási rendszer
- video felvételek, esetelemzések
- szituációs gyakorlat
- hospitálási megállapodások
